Desistimiento: El usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el consumidor o un tercero indicado aquél, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá notificar a ventas@trastes.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). El comprador tiene asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento** que figura al final de este texto o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web: trastes.es. Si recurre a esa opción, se le comunicará sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Esta devolución solo será posible si el producto se encuentra con su embalaje original.
Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por el usuario, se le devolverán todos los pagos entregados, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar, 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario para la transacción inicial, a no ser que éste haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. En caso de un contrato de venta en el que el usuario no se haya ofrecido a recoger los bienes en caso de desistimiento Diego Antonio Antón Menárguez podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el usuario haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El usuario deberá devolver o entregar directamente los bienes a:
Diego Antonio Antón Menárguez
C/ Patricio Ruiz Gómez 112, Bajo. 03206 Elche (Alicante)
, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. El usuario deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes;
**Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de Diego Antonio Antón Menárguez
- C/ Patricio Ruiz Gómez 112, Bajo. 03206 Elche (Alicante)
- Tel. 966 242 835
- e-mail: ventas@trastes.es
– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente/s artículo/s
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre y domicilio del cliente
– Firma del cliente (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Derecho de desistimiento
Los clientes de la Unión Europea disponen de 14 días naturales, desde la fecha de recepción de su pedido, para anular su compra realizada en trastes.es
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, es necesario que nos lo comuniques a través de una carta o de este formulario de desestimiento que tendrás que enviar por email.